Общи условия

I. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

VIPTRADE-PRO EOOD, ЕИК 206678742

Седалище и адрес на управление: Nesebar (8240), k.k. Slanchev bryag

Телефон: 0889316183

Имейл: sales@primepeptide.de

Наричано по-долу „Търговецът“.

II. ОБХВАТ И ПРИЕМАНЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

1. Настоящите Общи условия уреждат условията за достъп, използване на уебсайта primepeptide.bg, както и условията за сключване на договори за покупко-продажба от разстояние.

2. С извършване на поръчка клиентът потвърждава, че е прочел, разбрал и приема настоящите Общи условия чрез изрично маркиране на поле „Съгласен съм с Общите условия“.

3. Това изявление представлява електронно изявление и има правната сила на договор, сключен от разстояние.

4. Ако клиентът не приема Общите условия, не следва да използва сайта за извършване на поръчки.

III. ВЪЗРАСТОВИ ИЗИСКВАНИЯ

1. Клиент на онлайн магазина primepeptide.bg може да бъде само лице, навършило 18 години.

2. С извършване на поръчка клиентът декларира, че е пълнолетен.

3. Търговецът си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при съмнение относно възрастта на клиента.

IV. ХАРАКТЕР НА ПРОДУКТИТЕ – НАУЧНА И ИЗСЛЕДОВАТЕЛСКА УПОТРЕБА

1. Всички продукти, предлагани в онлайн магазина primepeptide.bg, са предназначени изключително за научна и изследователска (лабораторна) употреба.

2. Продуктите:

   • не са предназначени за употреба върху хора или животни;

   • не са предназначени за диагностика, лечение, профилактика или повлияване на заболявания;

   • не представляват лекарствени продукти, медицински изделия, хранителни добавки или козметични продукти по смисъла на действащото законодателство.

3. Клиентът декларира, че:

   • закупува продуктите единствено за научни и изследователски цели;

   • разполага с необходимата квалификация, знания и условия за работа с лабораторни реагенти;

   • носи пълна отговорност за законността, безопасността и начина на използване на продуктите.

4. VIPTRADE-PRO EOOD не предоставя инструкции, препоръки или консултации относно приложение, дозиране или ефекти върху живи организми и не прави медицински твърдения.

5. Информацията, публикувана на сайта, има изцяло описателен и научно-информационен характер и не представлява медицински съвет.

V. ПОРЪЧКИ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

1. Поръчки се извършват чрез онлайн системата на сайта.

2. Договорът се счита за сключен при потвърждение от Търговеца, че поръчката е приета за изпълнение.

3. Търговецът си запазва правото да откаже или анулира поръчка при липса на наличност, техническа грешка, съмнение за неправомерна употреба, неверни данни или невъзможност за контакт.

4. При вече извършено плащане сумата се възстановява по използвания метод.

VI. ЦЕНИ И ВАЛУТА

1. Всички цени, публикувани на сайта, са в евро (EUR), освен ако изрично не е посочено друго.

2. Възможни са технически грешки. При установена очевидна грешка Търговецът има право да анулира поръчката.

VII. МЕТОДИ ЗА ПЛАЩАНЕ

1. Плащане може да се извърши чрез:

   • банкова карта (онлайн плащане);

   • наложен платеж;

   • банков превод.

2. При плащане с карта обработката се извършва чрез платежна инфраструктура. Търговецът не съхранява данни за платежните карти.

VIII. ДОСТАВКА

1. Доставката се извършва по избор на клиента чрез:

   • Еконт;

   • Спиди;

   • Box Now – само при плащане с карта в сайта.

2. Сроковете за доставка зависят от куриера и адреса/офиса/автомата. При забавяне по причина на куриера Търговецът съдейства, но не носи отговорност за действията на куриера извън своя контрол.

3. При грешни данни клиентът носи отговорност за забавяне или невъзможност за доставка.

4. Рискът преминава върху клиента при получаване на пратката.

IX. ПРЕГЛЕД ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ. ПОВРЕДИ ПРИ ТРАНСПОРТ

1. Клиентът следва да прегледа пратката при получаване (когато услугата е налична).

2. При видими щети или липси клиентът следва да:

   • поиска констативен протокол от куриера;

   • уведоми Търговеца до 24 часа на sales@primepeptide.de с номер на поръчка и снимки.

X. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР И ВРЪЩАНИЯ

1. Ограничаване на правото на отказ

   Правото на отказ от договор от разстояние не се прилага за предлаганите продукти на основание:

   • чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите – за запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради съображения, свързани със здравето, хигиената или безопасността, когато запечатването е нарушено след доставката;

   • естеството на продуктите като лабораторни реагенти, изискващи специални, контролирани условия на съхранение, включително (но не само) температура, светлина, влажност и ограничено време извън контролирана среда.

2. Липса на право на отказ дори при неотворен продукт

   С оглед спецификата на продуктите, правото на отказ не се прилага и за неразпечатани продукти, тъй като:

   • Търговецът няма обективна възможност да провери при какви условия продуктът е бил съхраняван от клиента в периода между доставката и евентуалното връщане;

   • Дори краткотрайно неправилно съхранение може да доведе до невидима промяна в качеството, стабилността или безопасността на продукта;

   • Повторното пускане на такъв продукт в търговски оборот би създало реален риск, несъвместим с добрите търговски практики и изискванията за безопасност.

   Поради това не се приемат връщания, включително когато продуктът:

   • не е отварян;

   • е върнат в рамките на 14-дневния срок;

   • е върнат без видими следи от употреба.

3. Единствени допустими изключения

   Връщане или замяна може да бъде разгледано само в следните случаи:

   • грешно изпратен продукт от страна на Търговеца;

   • липси в пратката;

   • доказан фабричен дефект, установен при получаване.

   В тези случаи клиентът е длъжен да уведоми Търговеца незабавно, но не по-късно от 24 часа от получаването, на имейл sales@primepeptide.de, като предостави снимков или видео материал и номер на поръчка.

4. Липса на адрес за свободни връщания

   Адрес за връщане не се публикува.

   В допустимите случаи по т. 3 връщане се извършва само след изрично писмено одобрение от Търговеца и предоставени конкретни инструкции.

5. Пратки, изпратени обратно без предварително одобрение, могат да бъдат отказани за приемане.

XI. РЕКЛАМАЦИИ И НЕСЪОТВЕТСТВИЕ

1. За потребители се прилагат правилата на Закона за защита на потребителите относно несъответствие на стоките.

2. Търговецът не носи отговорност за проблеми, настъпили поради:

   • съхранение или работа в нарушение на изискванията за продукта;

   • неправилна или неразрешена употреба извън научна и изследователска употреба.

XII. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

1. Клиентът носи пълна отговорност за начина на използване на продуктите и за съответствието с приложимото законодателство.

2. Търговецът не носи отговорност за вреди, произтичащи от:

   • употреба върху хора или животни, или друга употреба извън научна и изследователска;

   • неспазване на условията за съхранение или работа;

   • тълкуване на информация от Сайта като медицински съвет;

   • косвени вреди или пропуснати ползи, доколкото законът допуска това.

XIII. МЕЖДУНАРОДНИ ПРАТКИ (АКО СЕ АКТИВИРАТ В БЪДЕЩЕ)

1. При доставки извън България клиентът носи отговорност предварително да провери:

   • местни регулации и ограничения;

   • митнически режими, такси, ДДС и вносни сборове;

   • допълнителни изисквания към продукта и/или документацията.

2. primepeptide.bg / VIPTRADE-PRO EOOD не носи отговорност за:

   • митнически такси и други допълнителни държавни или куриерски такси;

   • задържане, забавяне или конфискация на пратки от митнически или други контролни органи в чужбина;

   • отказ на внос поради местни правила.

   В такива случаи всички разходи и рискове са за сметка на клиента, освен ако законът не изисква друго.

XIV. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Цялото съдържание на Сайта, включително текстове, изображения, дизайн и лого, е защитено от закона. Забранено е копиране, разпространение или използване без изрично писмено разрешение от Търговеца.

XV. ЛИЧНИ ДАННИ И БИСКВИТКИ

Личните данни се обработват съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и българското законодателство, както е описано в Политиката за поверителност и Политиката за бисквитките на Сайта.

XVI. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Търговецът може да актуализира Общите условия при промени в законодателството, услугите или търговските си практики. Новата версия е валидна от момента на публикуването ѝ на Сайта.

XVII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

Приложимо е правото на Република България. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд, съобразно действащите правила, включително императивните права на потребителите.

XVIII. КОНТАКТИ

Телефон: 0889316183

Имейл: sales@primepeptide.de